Ce bed and breakfast 5 étoiles dispose d'une réception ouverte 24h/24. Chaque chambre comprend une terrasse avec vue sur la ville et une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements du bed and breakfast comprennent un coin salon. Toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative avec une baignoire ou une douche. Un petit-déjeuner halal, américain ou végétarien est servi chaque matin dans cet établissement. Le restaurant sur place sert une cuisine marocaine. L'aéroport le plus proche, Fès-Sais, se trouve à 14 km du Riad Fes Maya Suite & Spa.
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